환불 정책
최종 업데이트: 2025년 5월 1일
저희 환불 정책은 공정하고 명확하게 운영됩니다.
환불 안내
일반적으로 환불은 제공되지 않습니다. 단, 다음 조건을 모두 충족하는 경우 예외적으로 환불이 가능합니다: 구독 시작 후 3일 이내, 크레딧 사용량이 50크레딧 이하(증정 크레딧 포함)일 때입니다. 환불 대상이 될 경우, 사용량에 따라 환불 금액이 산정되며 결제 금액의 10% 서비스 수수료가 공제됩니다. 환불을 원하실 경우 [email protected]로 문의해 주세요.
구독 취소
언제든지 계정 설정에서 구독을 취소하실 수 있습니다. 남은 결제 기간 동안 서비스 이용은 계속 가능하며, 취소 이후 추가 결제는 발생하지 않습니다.
고객 지원
서비스 이용에 불편함이 있거나 만족하지 못하셨다면 [email protected]로 연락해 주세요. 고객님의 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.