Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2025
La nostra politica di rimborso è pensata per essere chiara ed equa.
Rimborsi
In generale, i rimborsi non sono previsti. Sono possibili eccezioni solo se tutte le seguenti condizioni sono rispettate: richiesta entro 3 giorni dall’inizio dell’abbonamento, utilizzo di non oltre 50 crediti (inclusi i crediti omaggio). Se hai diritto al rimborso, l’importo verrà calcolato in base ai crediti utilizzati, detratta una commissione di servizio del 10% sul pagamento originale. Per richiedere il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].
Annullamento
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Avrai comunque accesso fino al termine del periodo di fatturazione in corso. Dopo la cancellazione, non verranno effettuati ulteriori addebiti.
Assistenza clienti
Se riscontri problemi o non sei soddisfatto del nostro servizio, contattaci all’indirizzo [email protected]. Faremo il possibile per trovare una soluzione.